Farmaenvíos protege los datos personales de contacto, datos financieros, dirección de entrega, padecimiento, prescripción médica, etc. que los usuarios nos comparten con la finalidad de realizar sus compras de medicamentos. En caso de tratarse de Antibióticos, de acuerdo con la Ley General de Salud, Farmaenvíos debe retener la receta, por lo cual los datos incluidos en ella se integran a esta protección.

Si el cliente llega a Farmaenvíos a través de una referencia de Médico en Linea, los datos de Médicos y Pacientes también se incluyen en esta protección: Datos de Médicos como identificación, especialidad, cédula profesional, dirección, etc., y datos de sus pacientes como padecimiento, características físicas, datos biométricos, datos de familiares y demás necesarios para registrar en el expediente médico y receta electrónicos.

Facilitar al cliente las tareas que debe realizar relacionadas con la prescripción: surtido de recetas, evaluar alternativas en medicamentos, entrega en su domicilio, etc.

Identificarlo y darle un servicio adecuando a sus necesidades Facilitar el suministro y venta de productos y/o servicios que ofrece Farmaenvíos Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los productos y/o servicios que ofrece Farmaenvíos

Gestionar la entrega de mercancías a los destinatarios solicitados Contactarle para dar seguimiento al producto y/o servicio solicitado; así como sugerir recompra de sus productos

Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas o reclamaciones

Generar información y reportes de tendencias de utilización, conversión, consumo, y los que sean necesario para mejorar la experiencia del usuario en Farmaenvíos

Los Datos que obtenga Farmaenvíos podrán transferirse a cualquier empresa filial y/o subsidiaria o empresa con quien Farmaenvíos tenga un vínculo comercial que contribuya al cumplimiento de los servicios descritos

Farmaenvíos reconoce que de acuerdo con las leyes mexicanas, nuestros clientes son libres de solicitar la aplicación de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Si como cliente decides ejercer tus Derechos ARCO puedes solicitarlo a través del apartado Contáctanos a través del cual te daremos los requisitos y pasos a seguir. Podrás solicitar derechos ARCO sobre actividades que no sean fundamentales para el cumplimiento de los servicios que prestará Farmaenvíos

Farmaenvíos utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación.

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